Nuestro modelo de negocio se basa en la observación constante de las necesidades de nuestros clientes y la evolución del mercado. Gracias a nuestro equipo de diseño, al análisis de ventas y el feedback de nuestras tiendas y equipos comerciales, identificamos tendencias y ofrecemos a nuestros clientes colecciones que cubren sus expectativas. La capacidad de adaptación y respuesta rápida son clave para el crecimiento de nuestro negocio y para ofrecer la mejor experiencia de compra.
Tanto en nuestras tiendas físicas como en nuestro e-commerce, brindamos una experiencia omnicanal, facilitando el proceso de compra a nuestros clientes. Esto es posible gracias al sistema de gestión integrada de inventario, SINT, que permite gestionar pedidos online tanto desde nuestras tiendas como desde nuestros centros logísticos.
Nuestras prendas, calzado y accesorios están disponibles en nuestras más de 841 tiendas, ubicadas en los 65 países en los que estamos presentes.
Nuestras tiendas están diseñadas para que moda y experiencia converjan. Si bien su diseño evoluciona para adaptarse a las necesidades de cada momento, nuestro concepto WAVE responde a una estética minimalista, de formas y acabados redondeados y con una paleta de blancos, grises y beiges.
El mobiliario tiene líneas curvas que se inspiran en las olas del mar, mientras que las texturas y relieves de las paredes se funden con el suelo.
Sus muebles colgantes crean un espacio limpio en el que las colecciones toman todo el protagonismo. Cabe destacar la apuesta por los materiales naturales y la iluminación LED, en línea con los criterios ecoeficientes del Grupo Inditex.
Al mismo tiempo, la tienda está conectada a la plataforma interna Inergy, que monitoriza de forma centralizada el consumo eficiente de las instalaciones de climatización y electricidad.
Nuestro e-commerce está disponible en 44 mercados. Millones de personas en todo el mundo encuentran inspiración en él con las novedades y campañas que publicamos semanalmente.
